De digitale kluis voor jouw persoonlijk erfgoed.

Bewaar je levensverhaal, documenten en nalatenschap. Voor de mensen die je lief zijn.

Persoonlijk erfgoed gaat niet over monumenten of musea. Het gaat over wat jij hebt meegemaakt, geweten en nagelaten.

14 dagen gratis proberen

Je hoeft geen betaalgegevens achter te laten. Daarna is het €109,90 per jaar en krijg je twee maanden cadeau. Liever per maand? Dat kan ook, voor €10,99.

Je bent een van de eersten. Word je nu klant, dan houd je deze prijs zolang je abonnee blijft, ook als hij later omhooggaat.

Dit is geen testament. Wat rechtsgeldig moet zijn regel je bij de notaris.

Maak een account aan om je antwoorden veilig te bewaren.

Minimaal 8 tekens. Kies iets dat je onthoudt maar niemand raadt.

Heb je al een account?

Nog niet zover? Doe eerst die zeven korte vragen. Dan weet je waar bij jou de gaten zitten.

Doe de vragenlijst - 2 minuten

De Erfgoedkluis is geen testament en geen juridisch document. Alles wat rechtsgeldig moet zijn - een erfenis verdelen, gezag over kinderen, een volmacht - blijft het werk van de notaris. Hier leg je vast wie je bent, wat je wilt doorgeven en wat je wensen zijn. Voor juridische of financiële beslissingen raden wij aan een professional te raadplegen.

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet bij? Mail naar .

Moet ik dit boek in één keer invullen?

Nee. Dit boek is niet bedoeld om in één keer af te maken. Je kunt er op elk moment naar terugkeren. Alles wat je typt wordt direct bewaard, ook als je halverwege een zin stopt.

Wie kan mijn antwoorden lezen?

Alleen jij. Je antwoorden zijn gekoppeld aan jouw account, en de database weigert iedereen die niet als jou is ingelogd. Wij kunnen ze niet lezen: onze eigen toegang tot de inhoud hebben we er bewust afgehaald. In de privacyverklaring staat onder punt 5 hoe dat precies zit.

Wat is persoonlijk erfgoed eigenlijk?

Bij het woord erfgoed denken de meeste mensen aan kerken, molens en museumstukken. Dat is cultureel erfgoed: van ons allemaal, bewaard door instellingen.

Persoonlijk erfgoed is het tegenovergestelde. Het is van één iemand, en niemand bewaart het voor je. Het zijn de verhalen die je aan tafel vertelde, het recept dat niemand heeft opgeschreven, waar je vandaan komt, wat je hebt meegemaakt, en de praktische dingen die je nabestaanden moeten weten: waar de papieren liggen, wie gebeld moet worden, wat je wensen zijn.

Dat verdwijnt niet met een archief mee. Het verdwijnt in één keer, met een mens. Daarom bestaat deze kluis: om jouw persoonlijk erfgoed vast te leggen zolang jij het nog kunt vertellen.

Wie krijgt toegang als ik er niet meer ben?

Op dit moment nog niemand automatisch - en dat is bewust. In het hoofdstuk Als ik er niet meer ben leg je vast wie jouw vertrouwenspersoon is en wat diegene mag weten. Dat is jouw wens, zwart op wit.

Maar het boek geeft die persoon niet uit zichzelf de sleutel. Zorg er dus voor dat je vertrouwenspersoon weet dát dit boek bestaat en hoe hij of zij erbij komt: waar je inloggegevens liggen, of wie het wachtwoord kent. Zet dat ook in het boek zelf.

Wat daar wel bij helpt: de sleutelbrief. Zet je onder Mijn gegevens het tweede slot aan, dan krijg je acht herstelcodes die je kunt uitprinten. Leg dat blad in een envelop bij je belangrijke papieren, samen met een briefje waarop staat met welk e-mailadres en wachtwoord je inlogt. Dan hoeft je vertrouwenspersoon niets uit te zoeken: hij opent de envelop en komt binnen.

Automatische toegang na overlijden is iets waar we aan werken. Het vraagt zorgvuldigheid: wie mag bepalen dat iemand overleden is, en hoe voorkom je misbruik? Dat willen we goed doen, niet snel. Tot die tijd is die envelop de veiligste weg.

Kan ik er een extra slot op zetten?

Ja. Ga naar Mijn gegevens en kies Tweede slot aanzetten. Vanaf dan heb je naast je wachtwoord ook je telefoon nodig om binnen te komen: een gratis app laat elke halve minuut zes nieuwe cijfers zien, en die typ je over. Wie je wachtwoord raadt of steelt, staat dan nog steeds buiten.

Je krijgt er acht herstelcodes bij. Die zijn er voor twee momenten: als je je telefoon kwijt bent, en als iemand na jouw overlijden in je kluis moet kunnen. Print ze en leg ze bij je papieren - niet naast je laptop.

Wij bewaren die codes niet, ook niet versleuteld. Dat is precies waarom niemand anders bij jouw boek kan, maar het betekent ook: raak je je telefoon én je sleutelbrief kwijt, dan kunnen ook wij je niet meer binnenlaten.

Is dit een testament? Vervangt het de notaris?

Nee. Wat je hier vastlegt is geen juridisch document. Het geeft jouw wensen weer en helpt je nabestaanden enorm, maar het is niet bindend. Voor de verdeling van bezit, het gezag over kinderen of een volmacht heb je een notaris nodig.

Zie dit boek als het verhaal en de wegwijzer naast de juridische papieren, niet in plaats daarvan.

Waarom vraagt het boek niet naar mijn wachtwoorden?

In het papieren boek staan velden voor gebruikersnamen en wachtwoorden. Op een website hebben die niets te zoeken: als er ooit iets misgaat, ligt iemands hele digitale leven op straat.

Daarom vragen we alleen waar je inloggegevens veilig bewaard worden en wie erbij mag. Dat is genoeg voor je nabestaanden, zonder het risico. Om dezelfde reden vragen we ook niet naar je BSN.

Wat kost het?

Je kunt het twee weken gratis proberen. Daarna is het €10,99 per maand, of €109,90 per jaar - dat laatste is twee maanden gratis. Je ziet in de app hoeveel dagen je nog hebt.

Daarvoor mag je onbeperkt schrijven en wijzigen. Dat is het verschil met een boek: dit document groeit met je mee. Verhuis je, komt er een kleinkind, verander je van gedachten - dan pas je het aan. Voor documenten die je uploadt geldt wel een grens: 10 MB per bestand, samen 2 GB.

Loopt je proefperiode af zonder abonnement, dan kun je altijd blijven lezen wat je hebt geschreven - je kunt alleen niets nieuws meer toevoegen. Wat jij over je eigen leven hebt vastgelegd, houden we nooit vast.

Kan ik mijn gegevens verwijderen?

Ja, op elk moment en zonder het te hoeven vragen. Ga op het beginscherm naar Mijn gegevens en kies Alles verwijderen. Je account, je antwoorden en je documenten zijn dan meteen weg.

Download eerst je boek, want wij hebben geen kopie waarmee we het kunnen terugzetten.

Kan ik mijn antwoorden ook zelf bewaren?

Ja. Onder Mijn gegevens staat de knop Alles downloaden. Je krijgt één bestand met al je antwoorden per hoofdstuk, dat je met elke browser kunt openen en gewoon kunt uitprinten.

Doe dat af en toe. Niet omdat we verwachten dat er iets misgaat, maar omdat je nooit afhankelijk zou moeten zijn van één plek - ook niet van ons.

Waar staan mijn gegevens?

Op servers in Stockholm, binnen de Europese Unie. Je gegevens verlaten de EU niet.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt.

Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten. Je krijgt een mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.

Wij kunnen je wachtwoord niet opzoeken en ook niet voor je veranderen. Dat klinkt onhandig, maar het is precies de reden dat niemand anders bij jouw antwoorden kan. Komt de mail niet aan, kijk dan in je ongewenste post en mail anders naar .

Moet ik alles typen?

Nee, je kunt je antwoorden ook inspreken. Je eigen apparaat zet je stem om in tekst; hoe dat gaat verschilt per apparaat.

  • Telefoon of tablet. Tik in een invulvak. Op het toetsenbord dat verschijnt staat een microfoontje, meestal naast de spatiebalk. Druk daarop en vertel je verhaal.
  • Mac. Klik in een invulvak en druk twee keer kort achter elkaar op de Fn-toets, linksonder op je toetsenbord. Gebeurt er niets, dan staat dicteren nog uit: zet het aan via Systeeminstellingen, Toetsenbord, Dicteren.
  • Windows. Klik in een invulvak en druk op de Windows-toets samen met de letter H.

Praat rustig en zeg er leestekens bij als je die wilt, zoals "punt" en "nieuwe regel". Achteraf bijschaven kan altijd; je antwoorden liggen nooit vast.

Wat als mijn verhaal nergens in past?

Dan maak je er zelf een hoofdstuk voor. Ga naar Mijn gegevens en klik op Hoofdstuk toevoegen. Geef het je eigen titel en schrijf zoveel delen als je wilt. Het komt achteraan in je boek te staan, met dezelfde opmaak als de rest, en het staat ook in je download.

Hetzelfde geldt voor recepten. In het boek zijn het er drie, want daar zijn de bladzijden op. Hier niet: onderaan een recept staat Nog een recept toevoegen, en dat kan zo vaak als je wilt.

Weghalen wist wel de tekst die erin staat, dus dat vragen we eerst nog een keer. Wil je een hoofdstuk alleen uit beeld hebben, zet het dan uit bij Mijn gegevens; dan blijft alles bewaard.

Kan ik het laten voorlezen?

Ja. Boven elke vraag staat de knop Lees deze stap voor. Je hoort dan het hoofdstuk, de vraag en het antwoord dat je al hebt geschreven. Klik nog een keer om te stoppen.

De stem komt uit je eigen apparaat. Er gaat geen woord van jouw verhaal naar buiten om het voor te laten lezen. Wij gebruiken met opzet alleen stemmen die in je telefoon of computer zitten, en niet de mooiere stemmen die bij een ander bedrijf op een server draaien.

Staat de knop er niet, dan heeft je apparaat geen Nederlandse stem aan boord. Je kunt er meestal een bijzetten: op een Mac via Systeeminstellingen, Toegankelijkheid, Gesproken materiaal; op een telefoon via de instellingen voor toegankelijkheid.

Worden mijn spelfouten verbeterd?

Je eigen apparaat kijkt mee. Woorden die het niet kent krijgen een rode kringel eronder. Klik erop met de rechtermuisknop, of houd je vinger erop bij een telefoon, en je krijgt het goede woord aangeboden.

Wij verbeteren je tekst niet zelf, en dat is met opzet. Daarvoor zou je verhaal naar een ander bedrijf moeten, en dat gebeurt hier niet. Wat jij schrijft blijft van jou.

En maak je er niet te druk om. Wie dit later leest, leest jouw woorden. Niet je spelling.

Kan ik het ook op mijn telefoon invullen?

Ja. Open dezelfde link op je telefoon en log in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Wat je op je laptop invult, staat direct ook op je telefoon.

Privacyverklaring

Hier staat precies wat er met jouw gegevens gebeurt, wie erbij kan en wat je rechten zijn. In gewone taal, zonder kleine lettertjes.

Versie 1.0 - 31 juli 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

, handelend onder de naam , gevestigd aan , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer .

Vragen over privacy gaan naar . Je krijgt binnen 30 dagen antwoord, meestal veel eerder.

2. Welke gegevens bewaren we?

Om je te laten inloggen:

  • je e-mailadres;
  • je wachtwoord, maar alleen als versleutelde afdruk. Wij kunnen het niet uitlezen en niemand anders ook;
  • het moment waarop je akkoord ging met deze verklaring.

Wat je zelf invult:

  • de antwoorden in het boek: je levensverhaal, je familie, je wensen rond afscheid, praktische zaken;
  • documenten die je uploadt, zoals een kopie van je testament of polissen;
  • de naam en contactgegevens van je vertrouwenspersoon.

Een deel hiervan is wat de wet bijzondere persoonsgegevens noemt: gegevens over gezondheid, geloof of afkomst. Die vraagt het boek nadrukkelijk niet uit nieuwsgierigheid, maar omdat je nabestaanden ze nodig hebben. Je bepaalt zelf of je ze invult, en je kunt ze op elk moment weer weghalen.

Als je een abonnement neemt:

  • je betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe. Wij zien je kaartnummer nooit. Wij bewaren alleen een klantnummer van Stripe en tot wanneer je abonnement loopt;
  • de gegevens op je factuur, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

Wat we bewust níét vragen:

  • je burgerservicenummer. In het papieren boek staat dat veld wel; online hoort het niet thuis;
  • wachtwoorden van je bank, e-mail of sociale media. We vragen alleen waar ze veilig liggen en wie erbij mag;
  • gegevens voor advertenties. Er staat geen enkele volgtechniek van een advertentiebedrijf in deze app.

3. Waarom mogen we dat bewaren?

De wet noemt dit de grondslag. Wij gebruiken er vier:

  • Om onze afspraak na te komen. Zonder je e-mailadres kun je niet inloggen en zonder opslag is er geen boek. (Artikel 6 lid 1 sub b AVG.)
  • Jouw uitdrukkelijke toestemming voor de bijzondere gegevens die je invult. Die geef je bij het aanmaken van je account, en je kunt hem altijd intrekken door die antwoorden te wissen of je account te verwijderen. (Artikel 9 lid 2 sub a AVG.)
  • Ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig en werkend te houden: foutmeldingen, inlogpogingen, misbruik tegengaan. (Artikel 6 lid 1 sub f AVG.)
  • Een wettelijke plicht om onze administratie zeven jaar te bewaren. (Artikel 6 lid 1 sub c AVG.)

4. Je legt ook gegevens van anderen vast

Dit is het punt dat de meeste mensen over het hoofd zien, en daarom staat het hier apart.

In dit boek noteer je onvermijdelijk gegevens van anderen: de namen en telefoonnummers van je kinderen, wie je vertrouwenspersoon is, wie je liever niet bij je afscheid ziet, soms iets over de gezondheid of geschiedenis van een familielid.

Zo gaan wij daarmee om:

  • die gegevens zijn uitsluitend voor jou zichtbaar. De database weigert ze aan iedereen die niet als jou is ingelogd - ook aan ons;
  • wij gebruiken ze nergens voor. Niet om iemand te benaderen, niet voor analyse, niet voor reclame;
  • wij verstrekken ze niet aan derden, ook niet aan de persoon zelf, tenzij de wet ons daartoe verplicht;
  • jij bent degene die bepaalt wat je opschrijft. Schrijf over anderen zoals je zou willen dat er over jou geschreven wordt, en blijf bij wat nodig is voor je nabestaanden.

Sta jij in iemands boek en wil je dat weten?

Neem contact op via . Wij doen dan het volgende:

  1. we bevestigen je bericht binnen vijf werkdagen en vragen je om je te identificeren;
  2. we kunnen technisch niet in andermans boek kijken. Wat we wél kunnen: de betrokken gebruiker op de hoogte stellen van jouw verzoek en hem wijzen op zijn plicht om daaraan gehoor te geven;
  3. we reageren binnen 30 dagen, en leggen uit wat we hebben gedaan en waarom;
  4. ben je het oneens met de uitkomst, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (zie punt 10).

5. Wie kan er nog meer bij?

Niemand kan je antwoorden lezen behalve jij. Dat is geen belofte maar een instelling in de database: elke opvraging wordt getoetst aan wie er is ingelogd, en aanvragen van een ander account worden geweigerd.

Ook wij kunnen ze niet lezen. Onze eigen toegang tot de inhoud hebben we eraf gehaald, net als die van de programma's die de betaling en het opheffen van een account regelen. Om de dienst te runnen kijken wij in een overzicht dat laat zien hoeveel vragen iemand heeft ingevuld en of zijn abonnement loopt; daar staat geen letter in van wat mensen geschreven hebben.

Na elke wijziging aan de app draaien wij een reeks van vierentwintig controles met drie proefgebruikers, waaronder iemand die actief probeert bij een ander te komen. Wat een database beheert kan er in theorie altijd bij, zoals bij elke online dienst; daarom is die dagelijkse toegang er weg en werken wij met dat overzicht.

Om de dienst te laten draaien werken we samen met vier bedrijven. Met elk daarvan hebben wij een verwerkersovereenkomst, waarin staat dat zij jouw gegevens alleen voor ons mogen gebruiken:

  • Supabase - de database en de opslag van je documenten. Servers in Stockholm, Zweden.
  • Netlify - levert de website zelf aan je browser. Ziet je antwoorden niet.
  • Stripe - verwerkt de betaling van je abonnement. Ziet je antwoorden niet.
  • Brevo - verstuurt onze e-mail: je welkomstbericht en de link waarmee je een nieuw wachtwoord kiest. Krijgt daarvoor je e-mailadres en de tekst van dat bericht. Ziet je antwoorden niet. Frans bedrijf, servers binnen de Europese Unie.

Je antwoorden en documenten blijven binnen de Europese Unie. Stripe verwerkt betaalgegevens ook in de Verenigde Staten; dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en het EU-VS Data Privacy Framework.

6. Hoe lang bewaren we het?

  • Je boek en je documenten: zolang je je account houdt. Verwijder je je account, dan zijn ze direct weg.
  • Reservekopieen: die houden wij op dit moment niet. Verwijder je iets, dan is het meteen weg, ook bij ons. Dat is prettig voor je privacy en onprettig als je je vergist, dus download af en toe je eigen kopie.
  • Facturen en betaalgegevens: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat eist. Dit staat los van je boek.
  • Technische logboeken: maximaal 90 dagen.

7. Wat zijn jouw rechten?

De privacywet geeft je zeven rechten. Voor de meeste hoef je ons niet eens te mailen - ze zitten in de app zelf.

  • Inzage. Je ziet je antwoorden altijd; ze staan gewoon in het boek.
  • Aanpassen. Overschrijf wat er staat; het wordt direct bewaard.
  • Verwijderen. Onder Mijn gegevens staat een knop waarmee je je account en alles erin definitief wist.
  • Meenemen. Onder Mijn gegevens download je alles in één bestand, leesbaar zonder deze app.
  • Beperken en bezwaar maken. Mail ons; we leggen de verwerking dan stil zolang we het uitzoeken.
  • Toestemming intrekken. Dat kan altijd, en het geldt vanaf dat moment. Wat je eerder invulde was tot dan toe rechtmatig bewaard.
  • Klagen. Zie punt 10.

8. Hoe is het beveiligd?

  • al het verkeer tussen jouw apparaat en de kluis is versleuteld (https);
  • de database versleutelt wat er op de schijf staat;
  • elke opvraging wordt op rijniveau getoetst aan wie er is ingelogd (row level security). Er is geen achterdeur;
  • je documenten staan in een map die op jouw gebruikersnummer is afgesloten. Links naar een document zijn tijdelijk en verlopen vanzelf;
  • wij bewaren geen wachtwoorden van andere diensten en geen BSN, juist omdat je niet kunt lekken wat je niet hebt.

Gaat er ondanks alles iets mis en loopt daardoor risico voor jou, dan melden wij dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en informeren wij jou zonder onnodige vertraging.

9. Cookies

Deze app plaatst geen advertentie- of volgcookies, en gebruikt geen Google Analytics. Wat er wél op je apparaat staat is technisch noodzakelijk: je inlogsessie, zodat je niet bij elke pagina opnieuw moet inloggen, en een kopie van je laatste antwoorden zodat je verder kunt als je even geen internet hebt. Daarvoor is geen toestemming vereist, en je verwijdert het door uit te loggen of je browsergegevens te wissen.

10. Niet tevreden?

Mail eerst ons via . Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, telefoon 088 - 1805 250, of via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Verandert er iets wezenlijks aan deze verklaring, dan laten we dat minstens 30 dagen van tevoren weten via het e-mailadres van je account. De datum bovenaan geeft aan welke versie geldt.

12. Tot slot

Wat je in dit boek vastlegt is geen juridisch document. Het geeft jouw wensen weer en helpt je nabestaanden, maar het vervangt geen testament, notaris of financieel advies. Zie ook de .

Algemene voorwaarden

De afspraken tussen jou en ons. We hebben ze zo kort en zo leesbaar gehouden als kon, want voorwaarden die niemand begrijpt beschermen niemand.

Versie 1.0 - 31 juli 2026

1. Met wie doe je zaken?

, handelend onder de naam , gevestigd aan , KvK , btw-nummer . Hierna: wij. Jij, de gebruiker, bent jij.

2. Waar gelden deze voorwaarden voor?

Voor het gebruik van Erfgoedkluis op en alles wat daarbij hoort. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord. Andere voorwaarden gelden niet, tenzij we dat schriftelijk afspreken.

3. Wat Erfgoedkluis wél en niet is

Erfgoedkluis is een plek om je verhaal, je wensen en je documenten vast te leggen. Het is uitdrukkelijk géén juridisch document.

Concreet betekent dat:

  • Een document dat je hier uploadt, wordt daar niet geldig van. Een foto van je testament is een kopie; het origineel bij de notaris telt. Hetzelfde geldt voor een gezagsverklaring of een polis;
  • Je keuze over orgaandonatie leg je vast in het Donorregister, niet hier. Wat je hier invult, ziet een arts nooit;
  • Voor bezit of een uitvaart in een ander land gelden andere regels. Wij schrijven vanuit de Nederlandse situatie. Heb je een huis of familie in bijvoorbeeld Suriname, vraag dan apart advies;
  • wat je hier invult is niet bindend. Het is een wens, geen testament;
  • wij zijn geen notaris, geen advocaat, geen financieel adviseur en geen uitvaartondernemer, en geven geen advies in die richting;
  • voor de verdeling van bezit, het gezag over minderjarige kinderen, een volmacht of een schenking heb je een notaris nodig. Wat je hier opschrijft komt daar naast te staan, niet in plaats daarvan;
  • wij controleren niet of wat je invult juist, volledig of uitvoerbaar is;
  • wetten veranderen, en jouw leven ook. Loop wat je hier hebt vastgelegd elk jaar even na, en zeker na een verhuizing, scheiding, geboorte of overlijden.

4. Je account

  • je moet 18 jaar of ouder zijn om een account te maken;
  • je account is persoonlijk. Deel je wachtwoord niet, ook niet met familie. Wil je dat iemand er straks bij kan, lees dan het hoofdstuk over je vertrouwenspersoon;
  • jij bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je wachtwoord. Vermoed je dat iemand meekijkt, verander het dan meteen en laat het ons weten;
  • wij kunnen je wachtwoord niet uitlezen en dus ook niet aan je doorgeven. We kunnen alleen een herstelmail sturen.

5. Wat zit er in het abonnement?

Erfgoedkluis is geen boek dat af is, maar een document dat met je meegroeit. Zolang je abonnement loopt kun je onbeperkt schrijven, wijzigen en aanvullen - er zit geen grens op het aantal woorden, het aantal keren dat je iets verandert of hoe vaak je je gegevens downloadt.

Voor het uploaden van documenten geldt wel een grens, omdat opslag geld kost: maximaal 10 MB per bestand en samen maximaal 2 GB. Dat is ruim voldoende voor een testament, polissen, aktes en foto's. Kom je eraan, dan laten we het weten en zoeken we samen een oplossing; we gooien nooit zomaar iets weg.

Zou iemand de dienst op een manier gebruiken die duidelijk niet is waarvoor hij bedoeld is - bijvoorbeeld als algemene opslagplaats - dan mogen wij daar een redelijke grens aan stellen. We nemen dan eerst contact op.

6. Proefperiode, prijs en opzeggen

  • je begint met 14 dagen gratis. Daarvoor hoef je geen betaalgegevens achter te laten;
  • daarna kies je zelf: €10,99 per maand of €109,90 per jaar. Per jaar scheelt twee maanden. Er komen geen kosten bij: de prijs die je ziet is de prijs die je betaalt;
  • wij brengen geen btw in rekening, omdat wij gebruikmaken van de kleineondernemersregeling. Op je factuur staat daarom geen btw en je kunt die ook niet terugvragen;
  • je zegt op wanneer je wilt. Er is geen opzegtermijn en geen minimumduur. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt - bij een maandabonnement tot het einde van die maand, bij een jaarabonnement tot het einde van dat jaar;
  • de genoemde bedragen gelden voor wie zich nu aanmeldt. Voor nieuwe klanten kunnen ze in de toekomst hoger liggen;
  • begin je nu, dan houd jij je prijs. Zolang je abonnement onafgebroken doorloopt, blijf je betalen wat je bij je aanmelding bent overeengekomen. Een verhoging geldt dus voor nieuwe klanten, niet voor jou. Zeg je op en kom je later terug, dan geldt de prijs van dat moment;
  • wijzigen we de prijs toch op een andere manier, dan horen we dat minstens 30 dagen van tevoren te laten weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.

Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een online dienst normaal 14 dagen bedenktijd. Omdat je hier meteen na aanmelding toegang krijgt, vraag je ons in feite de dienst direct te leveren. Blijf je binnen de gratis proefperiode, dan betaal je hoe dan ook niets. Betaal je en bedenk je je binnen 14 dagen, dan krijg je je geld terug, ook als je de app al hebt gebruikt. Dat is ruimer dan de wet vereist, en dat is een bewuste keuze.

Als je stopt met betalen

Je raakt je boek nooit kwijt omdat je niet meer betaalt. Loopt je abonnement af, dan kun je alles blijven lezen en downloaden. Je kunt alleen niets nieuws meer toevoegen. Wat jij over je eigen leven hebt geschreven, houden wij niet vast.

7. Wat mag je van ons verwachten?

Wij spannen ons in om de dienst zorgvuldig, veilig en zo ononderbroken mogelijk te leveren. Dat is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: wij beloven geen honderd procent beschikbaarheid, want dat kan niemand waarmaken. Onderhoud kondigen we aan als het te plannen valt.

Bewaar zelf een kopie. Dat is geen beleefd advies maar een noodzaak: wij houden op dit moment geen eigen reservekopie van de database. Gaat er bij onze leverancier iets grondig mis, dan is jouw enige kopie die van jezelf.

Met de knop Alles downloaden haal je je hele boek in één bestand op. Dat kost je een minuut. Doe het af en toe, en leg het bij je papieren. Zodra wij naar een pakket met dagelijkse reservekopieen gaan, passen wij deze tekst aan en laten we het weten.

8. Wat verwachten wij van jou?

Jij blijft zelf verantwoordelijk voor wat je invult, voor de juistheid ervan, en voor het bewaren van een eigen kopie. Wij bieden de plek; de inhoud is en blijft van jou.

  • Controleer zelf wat er staat. Wij lezen niet mee en kunnen dus niet zien of iets ontbreekt, verouderd is of niet klopt. Loop je gegevens af en toe na, zeker na een verhuizing, scheiding, geboorte of overlijden;
  • Bewaar zelf een kopie. Gebruik af en toe de knop Alles downloaden en leg die kopie bij je papieren. Ook als wij alles goed doen, is één plek nooit genoeg;
  • Zorg dat iemand erbij kan. Wij geven je nabestaanden geen toegang. Vertel zelf aan je vertrouwenspersoon dat deze kluis bestaat en hoe hij erin komt;
  • Regel het juridische deel bij een notaris. Wat hier staat is een wens. Alleen jij kunt ervoor zorgen dat het ook officieel wordt vastgelegd;
  • gebruik de dienst niet voor iets wat in strijd is met de wet;
  • upload geen materiaal waarvan je de rechten niet hebt, en niets wat strafbaar is;
  • je legt onvermijdelijk gegevens van anderen vast - je kinderen, je vertrouwenspersoon. Doe dat zorgvuldig en beperk je tot wat je nabestaanden nodig hebben. Meldt zo iemand zich bij ons, dan vragen wij jou daarop te reageren;
  • probeer niet in te breken op de dienst of bij andermans gegevens te komen. Vind je een lek, meld het dan bij ons - daar zijn we je dankbaar voor, en we pakken het meteen op;
  • gebruik je de dienst hiervoor toch verkeerd, dan mogen wij je account blokkeren. We waarschuwen je vooraf, tenzij dat door de ernst niet kan, en je krijgt altijd de kans je gegevens te downloaden.

9. Van wie is wat je schrijft?

Van jou. Alles wat je invult en uploadt blijft jouw eigendom. Wij claimen er geen enkel recht op, gebruiken het niet om software mee te trainen, verkopen het niet en tonen het aan niemand.

De app zelf, de vragen, de teksten en het ontwerp zijn van ons en van de uitgever van het boek Mijn Nalatenschap. Je mag ze gebruiken zolang je abonnement loopt, maar niet kopiëren of doorverkopen.

10. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis door onze schuld, dan zijn wij aansprakelijk. Maar niet onbeperkt, want dat kan geen enkel bedrijf van deze omvang dragen. De afspraak is:

  • onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het voorval aan abonnementsgeld hebt betaald, met een minimum van €150;
  • wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste kansen of schade doordat je nabestaanden iets niet of anders hebben uitgevoerd dan je bedoelde;
  • wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat jij je wachtwoord deelde of verloor, of doordat je vergat zelf een kopie te bewaren;
  • wij zijn niet aansprakelijk voor storingen bij Supabase, Netlify, Stripe, Brevo of je eigen internetverbinding, al doen we wat we kunnen om ze op te lossen.

Hebben wij een aansprakelijkheidsverzekering die in een bepaald geval uitkeert, dan is onze aansprakelijkheid gelijk aan dat bedrag plus ons eigen risico. Keert de verzekeraar niet uit, dan geldt de grens die hierboven staat.

Deze beperkingen gelden níét bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en niet bij schade aan leven of gezondheid. Dan geldt gewoon de wet.

Wil je ons ergens op aanspreken, doe dat dan binnen twaalf maanden nadat je het probleem ontdekte of had kunnen ontdekken.

11. Als wij ermee ophouden

Mocht Erfgoedkluis ooit stoppen, dan waarschuwen wij je minstens drie maanden van tevoren per e-mail, blijft de downloadknop tot de laatste dag werken, en betalen wij vooruitbetaalde maanden terug. Wij verkopen jouw gegevens onder geen enkele omstandigheid door aan een andere partij.

12. Als jou iets overkomt

Wij geven de inhoud van je kluis niet uit onszelf aan je nabestaanden. Ook niet met een overlijdensakte, want wij kunnen niet beoordelen wie recht heeft op wat, en de kans op misbruik is te groot. Zorg er daarom zelf voor dat je vertrouwenspersoon weet dát deze kluis bestaat en hoe hij erbij komt. Het hoofdstuk Als ik er niet meer ben helpt je daarbij.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Gaat het om een wezenlijke wijziging, dan laten we dat minstens 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen en je gegevens meenemen.

14. Klachten, recht en rechter

Heb je een klacht, mail dan naar . Je krijgt binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen 30 dagen een inhoudelijk antwoord.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument mag je altijd kiezen voor de rechter van jouw eigen woonplaats.

Is een deel van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest gewoon gelden.

Contact & bedrijfsgegevens

Achter deze kluis zit een mens, geen anoniem bedrijf. Hier staat wie dat is en hoe je ons bereikt.

Bedrijfsnaam
Handelsnaam
Adres
KvK-nummer
Btw-nummer
E-mail
Telefoon
Website

Waarvoor kun je ons mailen?

Voor alles: een vraag over het invullen, een probleem met inloggen, een klacht, of een verzoek om je gegevens te verwijderen. Je krijgt binnen vijf werkdagen antwoord.

Sta jij in het boek van iemand anders?

Ook dan mag je ons mailen. In de staat onder punt 4 precies wat we dan doen.

Heb je een beveiligingsprobleem gevonden?

Meld het bij ons voordat je het ergens anders deelt. We reageren binnen twee werkdagen, lossen het zo snel mogelijk op en zullen geen juridische stappen ondernemen tegen wie een lek netjes meldt.

Dit boek vervangt geen notaris, juridisch of financieel advies. Voor juridische of financiële beslissingen raden wij aan een professional te raadplegen.

Mijn gegevens

Wat hier staat is van jou. Op deze pagina neem je het mee of haal je het weg - zonder ons iets te hoeven vragen.

Maak het van jou

Dit boek gaat over jouw leven. Geef het je eigen naam, en klik weg wat niet over jou gaat.

Alleen jij ziet dit. Wij gebruiken het om je te begroeten.

Bijvoorbeeld Het boek van oma Riet. Laat je het leeg, dan blijft het Mijn Nalatenschap heten.

Welke hoofdstukken gaan over jou?

Niet iedereen heeft kinderen, een bedrijf of bezit in het buitenland. Zet uit wat niet van toepassing is, dan zie je alleen nog wat er wel toe doet. Je kunt het altijd weer aanzetten, en wat je al hebt ingevuld blijft gewoon bewaard.

Je eigen hoofdstukken

Past jouw verhaal in geen van de hoofdstukken hierboven? Maak er zelf een. Een pleeggezin, een emigratie, een ziekte die je leven bepaalde: geef het een eigen titel en schrijf zoveel delen als je wilt. Ze komen achteraan in je boek te staan, met dezelfde opmaak als de rest.

Een tweede slot op je kluis

Nu is je wachtwoord de enige deur. Met een tweede slot heb je er ook je telefoon voor nodig: die toont elke halve minuut zes nieuwe cijfers. Wie je wachtwoord raadt of steelt, staat dan nog steeds buiten.

Je krijgt er acht herstelcodes bij, om uit te printen. Die zijn er voor twee momenten: als je je telefoon kwijt bent, en als iemand na jouw overlijden in je kluis moet kunnen. Zonder die codes zou een tweede slot juist tegenwerken waar dit boek voor bedoeld is.

Alles downloaden

Je krijgt één bestand met al je antwoorden, netjes per hoofdstuk. Je opent het met elke browser, ook over twintig jaar en ook als deze app niet meer bestaat. Print het uit en leg het bij je papieren, of bewaar het op een usb-stick.

Alles verwijderen

Hiermee wis je je account, al je antwoorden en al je geüploade documenten. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt en wij hebben geen kopie waarmee we het kunnen terugzetten.

Download eerst je boek. Daarna is het echt weg.

Je overige rechten

Wil je je gegevens laten corrigeren, de verwerking laten beperken of bezwaar maken? Mail dan naar . In de staan al je rechten op een rij.

Mijn Nalatenschap

Een liefdevol erfdocument voor rust, overzicht & verbinding

Dit portaal is voor jou. Voor momenten waarop je wilt stilstaan bij wie je bent, waar je vandaan komt en wat je wilt doorgeven.

Misschien weet je al precies wat je wilt opschrijven. Misschien zoek je nog naar woorden. Alles is goed. Neem de tijd die je nodig hebt.

Dit boek vervangt geen notaris, juridisch of financieel advies. Voor juridische of financiële beslissingen raden wij aan een professional te raadplegen.

Wachtwoord vergeten

Vul je e-mailadres in. Je krijgt een bericht met een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.

Krijg je niets? Kijk in je ongewenste post. Wij kunnen je wachtwoord niet voor je opzoeken of veranderen; dat is precies de reden dat niemand anders bij jouw antwoorden kan.

Nog één stap

Je kluis heeft een tweede slot. Pak je telefoon erbij en typ de zes cijfers over die je app nu laat zien.

Kies een nieuw wachtwoord

Je bent via de link uit je mail binnengekomen. Kies nu een nieuw wachtwoord, dan kun je meteen verder.

Minimaal 8 tekens. Kies iets dat je onthoudt maar niemand raadt.

Mijn stamboom

Getekend uit de namen die je hebt opgeschreven. Klik op een naam om hem aan te passen.

Zet elke naam op een eigen regel, dan wordt de boom het mooist. Een komma of het woordje "en" werkt ook. Je mag erbij zetten wat je wilt, bijvoorbeeld een geboortejaar of hoe je iemand noemde.

Inhoud

Dit boek is niet bedoeld om in één keer af te maken. Je kunt er op elk moment naar terugkeren.

Terugblik & erkenning

Je hebt het einde van dit boek bereikt. Dat betekent niet dat alles compleet is, maar wel dat je een begin hebt gemaakt. Dit vereist zowel moed als liefde.